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如果在商家的保质期内是可以找卖家的，如果是自己保管过了保质期，或保管不当而造成的枸杞损失，应该是由自己承担责任的，枸杞生虫了后，解决办法一是晒，将枸杞在阳光下晒干，并将虫子挑出去。

再就是保存时需冷冻。将枸杞装入袋子中，袋口系严，放入冰箱冷冻，这样可以有效防止生虫。